Domande frequenti

Il giorno del tuo arrivo la camera è a disposizione dalle ore 12:00. Chiaramente puoi arrivare in hotel anche prima: parcheggiamo, registriamo i documenti e poi subito al mare o in piscina. Metti costumi e asciugamani in una borsa dedicata in modo da non dover aprire le valigie, che puoi lasciare alla reception.

Il giorno della partenza invece, hai la possibilità di tenere la camera fino alle 9:30- 10:00 del mattino. Se decidi di partire più tardi? Nessun problema; puoi lasciare i tuoi bagagli in Hotel e ti mettiamo a disposizione una doccia di servizio utilizzabile gratuitamente.

Si certo; per il trattamento di pensione completa, se pranzi il giorno di arrivo puoi concludere la tua vacanza con la colazione del giorno di partenza.

Si, previo avviso.

Certo, senza problemi! Puoi lasciarli sia all’arrivo che alla partenza.

Ci troviamo a circa 200 metri dalla stazione di Igea Marina. 

Puoi tranquillamente raggiungerci a piedi!!

Abbiamo 2 parcheggi: uno direttamente in Hotel e uno, videosorvegliato, a circa 350 metri dall'Hotel dove è possibile parcheggiare la propria auto in totale autonomia. Il posto auto è sempre garantito.

Effettuare una richiesta di preventivo è molto semplice: puoi farlo direttamente sul nostro sito internet compilando il form, inviando una mail oppure contattandoci telefonicamente. Per ricevere un preventivo dettagliato, ti chiediamo cortesemente di specificare il periodo di soggiorno, il numero di persone, l’età dei bambini o ragazzi ed eventuali richieste particolari.

Si, a titolo di conferma della prenotazione ti chiediamo l’invio di una caparra confirmatoria. La caparra può essere inviata tramite bonifico bancario o carta di credito.

Nessun problema, al momento del check-in vi forniremo le indicazioni per rientrare in qualsiasi momento

Il saldo del soggiorno si può effettuare tramite pagamento:

• in contanti
• con carte di credito/bancomat
• con bonifico bancario (da effettuare all'arrivo)
• Non accettiamo assegni 

Nella nostra città la tassa di soggiorno di 1,50 € si paga dal 1° giugno al 30 settembre, per un massimo di 6 giorni. La pagano solo gli adulti a partire dai 18 anni. Sono esclusi le persone minorenni e le persone con invalidità (presentando un certificato medico).

Quanto al servizio ristorante, proponiamo quotidianamente ricchi buffet basati sulla cucina tradizionale romagnola, dando modo ai nostri ospiti di scegliere al momento ciò che più desiderano.

La colazione è servita dalle 7:30 alle 09:30, il pranzo dalle 12.30 alle 13.30 e la cena dalle 19.30 alle 20.30

Il trattamento All Inclusive prevede la Pensione Completa o la Mezza Pensione con bevande illimitate ai pasti (acqua, vino, aranciata, limonata e cola).

Per il servizio di spiaggia, all’arrivo, ci si può rivolgere direttamente al nostro bagnino che vi proporrà un abbonamento in base alla durata del vostro soggiorno

Si, se hai particolari esigenze alimentari o intolleranze informaci al momento della prenotazione: faremo il possibile per soddisfare al meglio ogni tua necessità, cercando di avere la massima attenzione.

Si, durante i pasti, mettiamo a disposizione i seggioloni per la sicurezza dei più piccoli e la tranquillità dei genitori.

No; i pasti non consumati potranno essere sostituiti da pranzi al sacco o recuperati.

Assolutamente sì, su richiesta.

Certo! Basta chiederle in fase di prenotazione o all’arrivo.

Sì, l’Hotel dispone di 2 sale giochi interne: una per i più piccoli dotata di pavimento gommato e l’altra con biliardino e ping-pong.

Certo!! Offriamo un servizio di animazione sia in spiaggia che in Hotel (servizio attivo dal 20.06 al 31.08). I nostri animatori intrattengono i bimbi con attività ludiche e creative; alla sera, invece, propongono la baby-dance in terrazza, che spesso coinvolge anche gli adulti!!

In caso di necessità, abbiamo una pediatra di fiducia che effettua visite anche a domicilio (a pagamento).

Per i più piccoli, mettiamo a disposizione un piccolo angolo cottura (dotato di accessori da cucina come minipimer, microonde e passaverdure) con tutto il necessario per far preparare alla mamma 24 ore su 24 la pappa per il suo bambino. Prepariamo tutti i giorni passato di verdure, brodo vegetale senza sale, prosciutto cotto, formaggini e bistecchine; le aggiunte come liofilizzati, omogeneizzati di carne o pesce, dovrete portarli da casa; ci sono anche dei negozi nelle nostre vicinanze, dove poterli acquistare.  Mettiamo a disposizione anche scaldabiberon, vaschetta per il bagnetto, spondine anticaduta, passeggini gratuiti (su prenotazione), seggioloni da tavola e stoviglie con posate di plastica per bambini.

L’hotel si trova a pochi passi dal mare, in zona tranquilla e verdeggiante.

La spiaggia si trova a circa 100 metri dall’hotel

Dipende dal pacchetto scelto. Offriamo soluzioni all inclusive con spiaggia inclusa.

Siamo convenzionati con più bagni, tutti attrezzati e con servizi per famiglie.

Sì, dal 20 giugno al 31 agosto i bambini si divertono anche sotto l’ombrellone!

Sì, le nostre camere hanno un balconcino privato tranne 2.

Sì, abbiamo camere familiari spaziose Family Superior e comunicanti Family Suite (ideali per stare vicini ma con i propri spazi).

Sì, regolabile autonomamente per il tuo massimo comfort.

Sì, in tutte le camere trovi un minifrigo.

Sì, a parete, pronto all’uso in ogni bagno.

Sì, ogni camera ha la sua cassaforte elettronica.

Certo, TV a schermo piatto con canali nazionali, internazionali e per bambini.

Sì, per i soggiorni settimanali è incluso un cambio lenzuola infrasettimanale.

Se desideri ulteriori cambi aggiuntivi, possiamo effettuarli senza problemi con  un piccolo supplemento.

Disponiamo di camere accessibili a disabili. Non esistono barriere architettoniche e quindi garantiamo il completo accesso in tutte le aree dell’Hotel. Le camere per disabili sono disponibili a richiesta e senza costi aggiuntivi ma sono soggette alla verifica della disponibilità per il periodo richiesto.

Si, di recente installazione, con una porta di accesso larga 90 cm. Molto pratico per l’ingresso di carrozzine e passeggini.

Si, la nostra piscina è riscaldata con idromassaggio e terrazzo solarium. Qui potrai rilassarti sui nostri lettini, a disposizione gratuita per i nostri ospiti.

Si, nel nostro hotel è possibile usufruire del wi-fi gratuito in camera e nelle zone comuni.

Disponiamo di 6 biciclette (alcune con seggiolini) disponibili per un massimo di 2 ore. Non è possibile prenotarle in anticipo.

Gli animali di piccola taglia sono benvenuti sia in camera che in spiaggia. E’ previsto un supplemento di € 10,00 al giorno. Nel rispetto di tutti gli ospiti, non possono accedere alle aree comuni come sala ristorante e vasca piscina

 

Sì, gli stabilimenti convenzionati li accettano: ti consigliamo noi il più adatto!

Nelle vicinanze dell’Hotel si trova una lavanderia self service a gettoni.

No, non disponiamo di teli da mare.

Ci troviamo in una zona molto tranquilla e verdeggiante, vicino al Parco del Gelso dove è possibile passeggiare in mezzo alla natura o fare un giro in bici percorrendo dei sentieri.  L’Hotel si trova a circa 100 metri dal mare e a circa 150 metri dal centro pedonale.