Häufige Fragen

 Am Tag Ihrer Ankunft steht das Zimmer ab 12:00 Uhr zur Verfügung. Natürlich können Sie auch früher im Hotel ankommen: Wir parken, registrieren Ihre Unterlagen und dann ab an den Strand oder ins Schwimmbad. Packen Sie Badeanzug und Handtücher in eine spezielle Tasche, damit Sie nicht Ihre Koffer öffnen müssen, die Sie an der Rezeption lassen können.

Am Tag der Abreise haben Sie die Möglichkeit, das Zimmer zwischen 9:30-10:00 Uhr morgens zu behalten. Wenn Sie später abreisen möchten? Kein Problem; Sie können Ihr Gepäck im Hotel lassen und wir stellen Ihnen eine kostenfreie Dusche zur Verfügung.

Ja, sicher wenn Sie Vollpension gebucht haben, können Sie das Restaurant bereits zum Mittagessen nutzen, sollten Sie am Morgen ankommen. Sie können Ihren Urlaub auch mit dem Frühstück am Abreisetag beenden, wenn Sie am Ankunftstag zu Mittag essen.

 Ja, nach vorheriger Absprache.

Ja, kein Problem! Sie können bei der Ankunft und Abreise Ihr Gepäck im Hotel aufbewahren.

Wir sind etwa 200 Meter vom Bahnhof von Igea Marina entfernt. 

Sie erreichen uns bequem zu Fuß!!

Wir haben 2 Parkplätze: einer direkt am Hotel und einer, der videoüberwacht wird, etwa 350 Meter vom Hotel entfernt. Der Parkplatz ist immer für Sie reserviert.

Eine Angebotsanfrage ist sehr einfach: Sie können es direkt auf unserer Webseite durch Ausfüllen des Formulars machen, senden Sie eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Um ein detailliertes Angebot zu erhalten, bitten wir Sie höflich, den Aufenthaltstermin, die Anzahl der Personen, das Alter der Kinder oder Jugendlichen und eventuelle besondere Anforderungen anzugeben.

Ja, um die Buchung zu bestätigen, bitten wir Sie um die Übersendung einer Anzahlung. Die Anzahlung kann per Überweisung gesendet werden.

Kein Problem, beim Check-in geben wir Ihnen die entsprechenden Anweisungen.

Der Restbetrag des Aufenthaltes kann durch folgende Zahlung durchgeführt werden:

• in bar
• mit Kreditkarten/EC-Karte
• per Banküberweisung (vor Anreise)
• Wir akzeptieren leider keine Schecks

In unserer Stadt wird die Kurtaxe von 1,50 € vom 1. Juni bis 30. September für maximal 6 Tage bezahlt. Sie wird nur von Erwachsenen ab 18 Jahren bezahlt. Ausgenommen sind Minderjährige und Menschen mit Behinderung (gegen Vorlage eines ärztlichen Attests).

Was den Restaurant-Service betrifft, bieten wir täglich ein reichhaltiges Büffet der traditionellen regionalen Küche an.

Das Frühstück wird von 7:30 bis 09:30 Uhr serviert, das Mittagessen von 12:30 bis 13:30 Uhr und das Abendessen von 19:30 bis 20:30 Uhr.

Das All-Inklusive-Angebot beinhaltet Vollpension oder Halbpension mit freier Getränke Auswahl zu den Mahlzeiten (Wasser, Wein, Orangensaft, Limonade und Cola). Für den Strandservice können Sie sich bei Ankunft direkt an unseren Bademeister wenden, der Ihnen je nach Dauer Ihres Aufenthaltes ein Abonnement anbieten wird.

Ja, wenn Sie besondere Lebensmittel-Intoleranzen haben, informieren Sie uns bitte bei der Buchung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Ja, unser Hotel bietet die kostenlose Nutzung von Kinder-Hochstühlen während der Mahlzeiten, für die Sicherheit der Kleinen und der Unbesorgtheit der Eltern.

Nein, nicht konsumierte Mahlzeiten können durch Lunchpakete ersetzt werden.

Ja, Babybetten können auf Anfrage im Zimmer aufgestellt werden.

Ja,  fragen Sie einfach bei der Ankunft.

Ja, das Hotel verfügt über 2 Indoor-Spielzimmer: eines für die Kleinen mit Gummiboden und das andere mit Tischfußball und Tischtennis für die etwas größeren Kinder.

Natürlich!! Wir bieten einen Animation Service sowohl am Strand als auch im Hotel (dieser Service ist vom 20.06 bis 31.08 aktiv). Unsere Animateure unterhalten die Kinder mit spielerischen und kreativen Aktivitäten. Abends bieten sie dann das Baby-Dancing auf der Terrasse an, die oft auch die Erwachsenen mit einbezieht!!

Bei Bedarf haben wir einen vertrauenswürdigen Kinderarzt, der auch Hausbesuche (gegen Gebühr) durchführt.

Für die jüngsten Gäste stellen wir eine kleine Küchenecke (mit Küchenzubehör wie Handrührer, Mikrowelle und Entsafter) zur Verfügung, mit allem, was die Mutter 24 Stunden am Tag benötigt, um das Essen für ihr Kind zu kochen. Wir bereiten jeden Tag Gemüsepüree, ungesalzene Gemüsebrühe, gekochten Schinken, Käse und Steaks zu; Ergänzungen wie Trockenmilch, Fleisch- oder Fischpürees müssen von zu Hause mitgebracht werden, es gibt jedoch auch Geschäfte in der Nähe, in denen sie gekauft werden können. Wir stellen auch Flaschchenwärmer, Baby-Badewannen für das Bad, Gitterbetten, kostenlose Kinderwagen (auf Anfrage), Hochstühle und Teller mit Plastikbesteck für Kinder zur Verfügung

Das Hotel liegt nur wenige Schritte ca 100 Meter vom Meer entfernt, in einer ruhigen und grünen Gegend.

Es hängt von dem gewählten Paket ab. Wir bieten All-Inclusive-Lösungen mit Strand.

Wir haben Vereinbarungen mit mehreren Bädern, alle ausgestattet und mit Dienstleistungen für Familien.

Ja, vom 20. Juni bis 31. August haben die Kinder auch unter dem Sonnenschirm Spass!

Ja, unsere Zimmer haben einen privaten Balkon.

Ja, wir haben geräumige Familienzimmer,  Family Superior und miteinander verbundene Family Suites (ideal, um in der Nähe zu bleiben, aber mit ihren eigenen Räumen).

Ja, individuell einstellbar für maximalen Komfort.

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Mini-Kühlschrank.

Ja, in den Zimmern befindet sich ein Wandföhn.

Ja, jedes Zimmer hat seinen eigenen elektronischen Safe.

Ja, Flachbild-TV mit internationalen und Kinderkanälen.

Ja, für wöchentliche Aufenthalte ist ein Wechsel der Bettwäsche während der Woche inbegriffen.

Wenn Sie weitere zusätzliche Änderungen wünschen, können wir diese problemlos gegen eine geringe Gebühr vornehmen.

 Wir haben Behinderten-gerechte Zimmer. Es gibt keine architektonischen Barrieren und wir gewährleisten somit den vollständigen Zugang zu allen Bereichen des Hotels. Die Zimmer für Menschen mit Behinderungen stehen auf Anfrage und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung, sind jedoch von der Verfügbarkeit des angefragten Zeitraums abhängig.

Ja, neu installiert, mit einer 90 cm breiten Zugangstür. Sehr praktisch für den Eingang von Kinderwagen und Buggys.

 

Ja, unser Pool ist beheizt, zusätzlich gibt es einen Whirpool und eine Sonnenterrasse. Hier können Sie sich auf unseren Sonnenliegen entspannen, die wir unseren Gästen kostenlos zur Verfügung stellen.

 

Ja, in unserem Hotel können Sie das kostenlose WLAN in den Zimmern und in den gemeinschaftlichen Bereichen nutzen.

Wir haben 6 Fahrräder (einige mit Kindersitzen) zur Verfügung, die für maximal 2 Stunden ausgeliehen werden können. Sie können nicht im Voraus reservieren.

Kleine Tiere sind sowohl in den Zimmern, als auch am Strand willkommen. Es wird eine Gebühr von 10,00 € pro Tag erhoben. Aus Rücksicht auf alle Gäste dürfen sie nicht in die Gemeinschaftsräume wie ins Restaurant und ins Schwimmbad.

Ja, die angeschlossenen Betriebe akzeptieren sie: wir empfehlen Ihnen den am bestenen geeigneten Strandabschnitt!

In der Nähe des Hotels befindet sich eine Münzwäscherei (Self-service).

Nein, wir haben leider keine Strandtücher für den Strand.

Wir befinden uns in einer sehr ruhigen und grünen Gegend, in der Nähe des Gelso-Parks, wo man Spazierengehen und Radfahren kann. Das Hotel liegt etwa 100 Meter vom Meer und 150 Meter von der Fußgängerzone entfernt.